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Questions / Réponses – Fleurs Royales
Avant la commande
Dans quelles villes livrez-vous ?
Nous livrons dans plusieurs villes du Maroc comme Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tanger, Fès et plus.
Puis-je faire livrer des fleurs le jour même ?
Oui, pour les commandes passées avant 14h, la livraison le jour même est possible.
Comment passer une commande ?
Choisissez votre bouquet, ajoutez au panier, remplissez les informations et payez en ligne.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, contactez-nous rapidement avant la préparation de votre commande.
Paiement
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons cartes bancaires, paiement en ligne et paiement à la livraison selon la ville.
Puis-je payer avec une carte étrangère ?
Oui, les cartes internationales sont acceptées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par cryptage SSL.
Puis-je recevoir une facture ?
Oui, une facture est envoyée automatiquement par email.
Après la commande
Pourquoi le numéro du destinataire est obligatoire ?
Pour assurer une livraison rapide et éviter les erreurs.
Que se passe-t-il si le destinataire ne répond pas ?
Nous tentons de le contacter, sinon nous vous contacterons pour solution.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez une confirmation par email ou WhatsApp.